你要问我南通启东夜总会的招聘是不是很激烈?我告诉你,这个问题得看你在哪个层级、什么岗位上,竞争的激烈程度有天壤之别。之前我就在想,为什么有的人面试总是很顺利,有的人却屡屡碰壁。后来我总结了一套实用技巧,今天就跟你说说具体怎么做,保证你看完就能马上用得上。
先说一件我亲身经历的事,去年我在启东某中型夜总会招人,岗位需求比较多,我一开始就没放过任何一个看上去靠谱的简历。结果发现,别人简历上写得漂漂亮亮,但面试中反应迟钝、表达不清楚的挺多。后来我总结:招聘竞争激烈,主要看您能不能快速筛选出有潜力的,不能只看表面。
**第一步:精准筛选,别浪费时间在不靠谱的简历上**
我当时做了个小技巧,就是在收到简历后,先用微信发一句问候,内容说:“你好,我看你有夜场经验,可以聊聊您的岗位偏好和期望薪资吗?”
然后观察对方回复的速度和内容。回复快、详细、主动的,优先安排面试。回复慢、敷衍或完全不回复的,直接排除。通过这一步,你可以筛掉大部分不认真的人,剩下的才是真正有潜力的候选人。
**第二步:面试问对“硬核”问题,判断真本事**
不要只问“您会跳舞吗”或者“您会点歌”之类的基础问题,要问一些行业内的“套路题”。比如:“你觉得夜场最重要的品质是什么?”或者“遇到难缠的客人你怎么应对?”
我发现答得好的,一般都有经验,不然也会在回答中露出马脚。比方说,有个应聘者说:“我觉得最重要的就是要懂得怎么调动气氛。”这说明他有一定敏感度。而回答“我会陪客人聊天、制造热闹”其实就不够深刻,要追问:“你具体会用哪些方法?”
这一步能帮你筛掉那些只会浮夸、没有真功夫的人,留下真正懂行的。
**第三步:现场试岗,靠“实战观察”来判断**
遇到觉得有潜力的就安排试岗,我一般会安排1-2天的试用期,观察他们的表现。比方说,观察他们的应变能力、主动性、与客人的互动,以及团队合作情况。
不要只看他们自我介绍说得多好,要用实际场景考核:让他们在忙的时候主动上前服务,或者模拟一些突发状况,看他们怎么反应。这个直接观察,胜过千言万语。
**第四步:用行业内的“潜规则”筛人**
其实,除了常规问答外,有个秘密:问他们“您知道夜场最忌讳的事情是什么?”或者“你觉得一个优秀的夜场员工最应该具备什么素质?”
答得深入、理解行业潜规则的,说明他们是真的懂行。而且➣你还可以从他们说的内容里,判断出他们的职业操守和价值观。要知道↠这些素质才是真正能保证你团队稳定和口碑的关键。
我总结个案:去年一个新来的小姑娘,面试时我问:“您知道为什么我们要严格控制客人的消费吗?”她答:“因为要保证收益。”我笑了笑,追问:“那你怎么理解服务质量?”她回答:“要热情、耐心。”这两个回答都不错,但我还让她在现场试两天,结果发现她的主动性和应变其实不太行。最后呢,她虽然面试表现不错,但现场表现差强人意,没留用。
记好了您嘞:要用多样化的考核标准,不能只盯嘴上说的。行业潜规则告诉我们:最重要的不是“会说话”,而是“会用行为证明自己”。
反正最后就是,招聘激烈是必然,但你筛人、把控节奏的技巧很关键。别放过每一次细节,利用“微信沟通筛选+行业问答+现场试岗+潜规则测试”,才能找到真正符合要求的那个人。说到底,行业里那点潜规则和真本事,是别人看不出来的秘密武器。你只需记住:提前准备、精准筛选、现场观察、行业潜规则,这几步一套走下来,成功的可能性会大大提高。
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