每次有人问我:“老叶,长沙夜店里哪个岗位最缺人?我想进去看看,有没有门路?”我总是笑着告诉他们,不能只看表面,得搞清楚行业的“硬核需求”。记得去年年底,我在天心区那边新开的夜场里,亲自跑了一圈,才明白这个行业真正的“刚需岗位”到底是啥。
你要知道,夜场招聘最缺的其实不是服务员、低端的安保,而是一些核心岗位,特别是“运营”和“前台管理”,这些岗位需求量最大的原因很简单:夜场要活下来,光靠漂亮的服务员撑不住。举个例子,我曾经在去年三季度,一家经营面积1300平米的夜场,招聘一个“场控”岗位,我找了十个,才筛出两个真正懂场子运作、能灵活应变的。这类岗位缺口很大,需求至少比普通服务员高出3到4倍。
SO,帮你总结点“硬核”的岗位需求变化,特别有操作性:
1. 运营策划岗位 - 需求暴涨。去年我在天心区招“活动策划”,要求不仅会策划,还要懂点营销和社交媒体推广。你可以直接问“您是否熟悉夜场线上线下活动策划,有无成功案例?”
2. 前台管理岗位 - 要求多样。别只看“面善”,还得会协调、安排座次,懂点财务,甚至懂点技术。面试时,问“你如何安排VIP席和普通席?”或“遇到突发问题如何应对?”
3. 技术维护岗位 - 需求上升。设备、电台、灯光系统的维护人员缺口大。找人时,要问“您是否有类似设备的维护经验?平时怎么排检?”
4. 安保管理岗位 - 不是“打手”那么简单,转变为“整体安全管理”。问“你如何应对现场突发冲突?”和“有无危机应对经验?”
5. 顾问/培训岗位 - 行内新岗位。这类岗位需求在上升,特别是那些会培训新人、懂行业规范的人。问“您是否有带团队经验?如何培训新手?”
我总结的经验:
①不要只看简历,要打电话先了解“真实”经验。可以问:“你在上家干了多久?具体做了哪些事?”
②面试时,要用“情景题”考核,比如➣“面对突发状况您会怎么处理?”,这能看出应变能力。
③不要被“文凭”左右,更要看“实际操作能力”。给他们设一个“模拟场景”,让他现场解决问题,比如➣“如果这个包厢突然出事,你怎么处理?”
④要注意岗位的“成长空间”和“岗位的匹配度”。比方说,你要找的是管理岗位,别看应聘者说自己会点技术,实际工作中用不上,浪费时间。
别忘啦,夜场行业其实最缺的,是一批懂“行业潜规则”又能用“专业能力”把工作做得更好的中坚力量。这点,只有多调研、多交流、实战中摸索,才能找到最合适的人。
给你点建议:
- 刚开始筛选人时,别只看简历,要用实际场景考核能力;
- 面试不妨多问“你遇到过哪些突发事件?怎么处理?”此类问题能筛出真正有经验的人;
- 需求旺的岗位,建议从同行那边“收集信息”,问问他们“你们招的什么岗位最难?”这样可以有的放矢;
- 招人过程中,要留意“行业内黑话”,懂得一些行业术语的人,通常操作更专业、更靠谱。
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