这个行业里混久了,我深知找人比起开店、装修都难。特别是在莆田荔城区,招聘渠道少、信息不对称,很多人只知道用微信、兼职群招,但结果都差不多,招不到合适的,或者一两个月后就闹情绪走人。讲真的,要想真抓住好人,得用心去挖掘那些行业里“藏着的宝”。

我自己摸索出一套招人办法,重点在于“渠道深挖”和“筛选细节”。先说具体操作步骤,保证你照做能马上见效。

第一步,先不要只依赖微信朋友圈和兼职群。我们在19年就发现,纯靠线上平台,质量难保证。于是我开始跑实地,莆田当地的夜场行业聚集地,比如➣一些旧工厂、仓库附近的“跳蚤市场”,那里的人很多是夜场的“半路出家”或“转行”的。你可以每天找个时间,跑这些地方,带点啤酒或点心,和一些潜在的人聊聊,了解他们对夜场的认知和意愿。

第二步,问人不要只问“您会做什么?会唱歌吗?”而是问“你平时在哪工作?觉得哪个工作最适合你?”这能帮你筛出那些有夜场经验和兴趣的,避免浪费时间在完全不懂行业的人身上。据我了解,90%的招到的人都是通过这个“潜在意向”筛选出来的。

第三步,面试时一定要看他们的“人品”和“抗压能力”。我会现场安排一次“模拟服务场景”——比如,你要假装点歌、调酒、应付尬聊,观察他们的反应。很多人嘴上说会,但实际表现就差强人意。而且➣别只看表现,要详细问“你遇到过什么突发状况?怎么解决的?遇到难缠的客人你怎么办?”这类问题。我发现,能冷静应变、善于沟通的人,反而更适合夜场工作。▲这个步骤,你必须自己留个心眼,别只看貌似“标准答案”,要看他们回答中的“细节”和“态度”。

第四步,找到合适的人后,不要马上安排高位,要逐步试用。比如先让他们试干几天,观察表现,问问周围同事评价。讲真的,我发现,夜场最忌“只看表面”,很多人外表看起来挺好,实际上底层的抗压和应变能力差得一塌糊涂。这点一定要自己用人眼去验证。

我用过的一个技巧:每招聘一个人,我会让他带一个熟悉的人一同试用,或者安排“旁听”环节,看他跟同事、客人的互动。这种“暗访”能发现很多在面试中掩盖不住的细节,筛掉大部分“空壳”。

至于数据支持,我曾统计过,通过线下“点对点”的实地招聘,我的成功率比纯线上渠道提升了40%。很多同行只靠线上,一两个月就“转行”或者“闹情绪”走人。而我线下找的,稳定留用时间都在半年以上,甚至一年多的有不少。因为他们是经过“深度筛选”,对行业也有一定了解,更容易融入团队。

这里还藏着个“行业秘密”:很多莆田本地的老手其实自己也不愿意去大招聘网站,那里面的“套路”和“虚假信息”太多,反而不如我跑线下“挖掘”。我遇到过不少夜场老板都是靠“朋友介绍”找到的,效果还最好。实际上,搞好关系网和现场“踏查”才是真正的“硬核”。

给点建议:第一,不要只靠微信、QQ群,要“走出去”,多跑现场。第二,面试问细节,观察应变能力,别只看表面。第三,要用“暗访”验证人品,筛掉“虚头巴脑”的人。第四,多跟行业内老手多交流,行业的潜规则你只有在现场才能摸透。