想象一下,去年春天我在朔州应县的店里招人,刚开始困在“面试筛选”这个环节,感觉自己像盲人摸象。招聘业务员这事儿,说白了就是找个能干、靠谱又肯干的人,但怎么筛?怎么问?我也踩过不少坑,后来摸索出几个实用的技巧,今天就分享给你们,帮你们少走点弯路。

第一步,明确岗位的关键需求。别觉得“业务员”就是能-- 、会聊,就完了。您得想清楚,“我这个岗位最重要的是什么?”比如我当时最看重的不是推销能力,而是诚信和主动性。你可以写一份岗位责任表,把“最重要的技能”列出来,比如➣:主动开发客户、坚持不懈、遵守纪律。这样一来,你筛选时就有个“硬标准”。

第二步,筛选简历。不要只看学历、工作经验,要看“关键词”。我在招聘公告里写:优先考虑有夜场经验或有一定销售基础的人。收到简历后,第一轮筛选就用“关键词过滤法”。比如:在简历筛选软件里设置搜索词:“夜场”、“销售经验”、“主动”、“诚信”。如果简历里没有这些关键词,直接pass掉。不要浪费时间在完全不相关的简历上。

第三步,要问具体的问题,考察他们的态度和能力。比如面试时,我会问:“你之前怎么找客户?用什么方法?”对于答“我打电话嘛,发微信”要追问“你每天打多少电话?一周能成交几个?”这类细节。一个靠谱的人会给出具体数字,比如➣“我每天打20个电话,一周能签三四个客户”。反之,空洞的回答多半是推脱或不靠谱的。

第四步,结合场景模拟。可以出个“角色扮演”题:让我演你要招的客户,你来介绍您的服务。我会观察他们用什么语气、措辞、反应速度。比方说,有个应聘者说:“我保证能推销售场,我们这里的客户都挺喜欢我的。”但我会追问:“能说说你怎么介绍的?怎么应对客户的反感?”靠谱的会给出具体话术,甚至现场示范,这比单纯口头说“我经验丰富”靠谱多了。

第五步,观察他们的表现。不要只看面试时一张嘴的表现,还要看他们的肢体语言、坚韧度。去年我有个面试者,表现很腼腆,但我让他模拟推销,说话很自然,反应快,还主动提出一些建议。这种“潜在能力”比面试时平淡无奇的人更值钱。所有这一切,都比看简历更直观有效。

还有个小秘密:我发现那些“自信爆棚”的人未必靠谱,反倒是那些稍微低调、谦虚但能具体说明怎么做的,反而更值得信赖。这其实和夜场行业的“潜在资源”有关,真诚比夸夸其谈更重要。

别忘了试工环节。安排他们做一两个小时的“试跑”,比如➣让他们现场介绍一段场景或模拟见客户,看表现。去年我有个新人,面试时说自己经验丰富,结果试工时,完全不知道怎么应对客户的抗拒,差点错失了一个大单。试工能让您一眼识别真材实料的人。

捞干的讲,明确岗位需求、关键词筛选简历、问具体细节、模拟场景、试工观察。这五步用起来,成功率会大大提高。请您记住,不要只看表面,别怕难,你越细致,找到靠谱人就越快。招聘业务员就像做夜场的推销,越真诚越靠谱,别只看“嘴上功夫”,要看“行动表现”。