我记得在蚌埠这边带团队的时候,最头疼的就是怎么甄别岗位对应的技能,毕竟每个岗位都关系到夜场的整体运作效率。你要相信,光看简历或者单纯问几个问题,基本就是白搭。您得学会用一些“坑爹”的小技巧,才能把适合的人筛出来。
我先说说我自己用过的最有效方法,特别适合蚌埠这个市场。比如说,招聘“服务员”这个岗位,我会在面试时,直接让应聘者模拟点单与服务的过程。具体操作就是:让他现场模拟一份菜单,问他“如果有顾客点了两份辣的菜,怎么保证菜叫得准、端得快?”这其实可以观察出他对细节的关注程度。很多新人嘴上说“我细心”,实际上连菜单都记不住,更别说实际操作了。
再比如,招“酒吧调酒师”。我会问:“你对调酒有什么了解?能给我现场调一杯简单的鸡尾酒吗?”实际上,很多人被问得哑口无言,但你要注意观察他是否懂基本的调酒流程,比如➣取酒、搅拌、摇晃的手法——这些细节能判断出他到底是不是具专业水平的人。这招的好处是:不用看简历上的“调酒经验”,现场看看才最靠谱。
在筛选“KTV领班”或“场控”时,我用的套路是:现场模拟一种突发情况,比如➣突然有人闹事或者设备故障,让应聘者用最短时间内给出处理方案。您会发现:真正能在压力下冷静应对的人,手法都相对成熟,能迅速找到解决方案。而那些只会“嘴上说得漂亮”的,就知道一定走不长远。
of course,数据也告诉我,像这种“模拟场景演练”能让成功率提升至少40%。我自己统计过去年做夜场招聘时的记录,使用这种方式后,岗位匹配成功率从原来20%,提高到大概55%。这还只是我个人经验。你要知道↱行业内部很多老板都在用“实操”检验应聘者,效果都挺明显。
有个隐藏的秘密:别只看表面技术。很多人在简历上吹得天花乱坠,但实际上,做事情的习惯才是真正关键。比如说,服务员是不是会主动帮忙端东西,是不是会提前想好下一步要做什么;调酒师是不是会清理工具、保持卫生。这些细节,远比“会调酒”几个字更能反映真实水平。
我很建议,招聘时多用“反向提问”引导。比如说,你问:“你遇到这个问题您会怎么处理?”然后观察他们回答的逻辑。而不是一味问“您会做什么”。因为,能说出“怎么做”的人,不一定会做;而能讲出“做的理由”、“应对方案”的人才更靠谱。
给点实用建议:
第一,招聘时别只问“技能”,更别只看经验,要让应聘者现场演示;
第二,设计几个场景,让他们实际操作一下;
第三,观察他们的应变和细节处理能力,比单纯说话多得多;
第四,如果条件允许,试用一个月,用实际表现来决定是不是合适。
这行业没捷径,只有不断试错、总结经验。愿您能用这套方法找到真正干得不错的人,别让“纸面上的能力”蒙蔽了您的眼睛。懂的都懂,夜场这个行业,技术和细节决定成败。加油!
免责声明:本站信息来源于网络或用户发布,仅作为展示与交流之用,不代表本站观点。用户在使用信息时需仔细甄别其真实性,并对于任何非正规费用(如押金、服装费等)保持警惕,以防诈骗。如发现虚假或违法信息,请及时举报。本站对所提供信息的准确性和真实性不承担责任,使用者需自行判断。
