我记得在2018年刚开始拉人招人时,遇到最大的问题就是招聘渠道单一,基本都是靠熟人和现场招聘,感觉效率很低。而到了去年,台州本地的传统夜店和新兴娱乐场所的招聘差异变得愈发明显。这不是简单的市场变化,也关系到我们能不能找到合适的人。你要想在这两个类型的场所都招到靠谱的员工,得搞清楚他们的差异和针对性策略。
我自己总结了一套经验,先说不同场所的招聘差异,然后告诉你具体怎么操作,保证你落地可用。
一、传统夜店vs新兴娱乐场所:招聘的本质差异
传统夜店通常偏向于招那种有一定经验、会调动气氛、懂得卖场氛围的人。大部分来自其他夜场的“老油条”,年龄偏大,偏向于维护老客户。这类人招聘难点在于他们的要求高,工资接受范围宽,但要有经验,而且要懂得规避潜在的风险,比如➣场上不出事、不会闹事等。
新兴娱乐场所(比如一些结合娱乐元素、注重体验的场所)招聘则偏向于年轻人,更多看重颜值、表达能力和学习能力。很多时候,他们没有行业经验,但有一定的活力和接受新事物的能力。这类人招聘相对容易,但要注意筛出稳定性强的,不能只图新鲜感就随便应付。
二、我操作的具体步骤:针对不同场所的招聘策略
1. 传统夜店:精准筛选有经验的人
- 【渠道】:优先锁定同行业的招聘信息,比如➣在同行的微信群、行业交流群、人才中介,甚至电话联系以前合作过的老员工推荐人。
- 【问问题】:面试时问“你之前在哪些夜场工作?主要负责什么岗位?遇到过什么突发情况?你怎么应对的?”重点判断他们的应变能力和底线思维。
- 【判断标准】:看他们回答中是否提到维护客户关系,是否懂得规避场上风险(例如不闹事、不吸毒、不贩卖),是否有稳定的合作史(至少2年以上)。
2. 新兴娱乐场所:挖掘年轻有潜力的新人
- 【渠道】:利用高校附近的招聘会、社交平台(比如抖音、快手,发布招募视频),甚至派专人到附近的大学、培训机构直招,看看本地的年轻人有没有兴趣试试。
- 【问问题】:问“你平时喜欢什么娱乐?对夜场行业了解有多少?你怎么和人打交道?你学东西快不快?”重点是看他们的学习接受能力和表达能力。
- 【判断标准】:观察他们的自信心、对行业的认识,以及外在形象。不要只看外表,要看言谈举止是否有活力,是否愿意学习和接受新事物。
三、独门秘籍:行业内幕和注意事项
我发现很多同行忽视了一个关键点:场所类型决定了招聘的心态和筛选标准,而不是一味追求一类“高端”或“低端”。
比如,很多新兴娱乐场所偏向于招“颜值+口才”的年轻人,但我发现,实际上最稳的还是那些“懂得控制情绪、稳定性好的”年轻人。为什么?因为这些人能长久留在岗位上,不会因为一两次失误就跑掉。这也是我总结的“职业稳定性指标”,你在面试时,除了问他们会做什么,还要观察他们的反应,比如➣“你遇到不好相处的客人会怎么处理?”这个问题可以筛出他们的忍耐度和情绪调节能力。
一个秘密:传统夜场招人时,越是经验丰富的人越难招,因为他们心里都清楚自己能拿到的工资和岗位要求,不会轻易跳槽。而新兴场所,往往“包装”得很吸引人,但实际上员工流动超快,很多只是试水的新人。SO,你要想留住人,就得在面试中加入“未来成长空间”和“工作稳定性”的考量,别光看颜值和口才,还要问“你未来有什么规划?”
四、我最后的建议:实操中不要陷入套路
不要只盯着那些“有经验”或“年轻漂亮”的人看,找人,关键还是要看他们的态度和潜力。面试要有“暗线”提问,比如➣“你最喜欢的娱乐方式是什么?”“你遇到不情愿工作的情况,您会怎么应对?”这些问题能帮你判断他们的真实想法和职业稳定性。
招人不要只看表面,试用期要设得长一点,比如➣30天,观察他们的表现和稳定性,别一见面就觉得“长得不错”就急着签合同。实操中发现,真正留得住人,都是那些能融入氛围、懂得自我调节和维护关系的员工。
最关键的:多用心去了解他们的背景和为人,不要只看简历,要多问“你平常怎么安排时间?”“你最喜欢的事情是什么?”这些小细节能帮你甄别出未来的中坚力量。
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