每次有人问我应聘夜场岗位时，最常问的问题其实都差不多，比如➣“这个岗位好不好干？”、“工资怎么算？”、“加班多不多？”。我在汉中城固耍这个行业快7年，亲身经历告诉我，这些问题背后藏着的，都是他们最关心的核心点。今天我就扯扯这些常见问题，顺便告诉你们怎么一一破解，确保你面试的时候能一针见血地给出答案，让老板觉得你靠谱，直接能上手干活。

第一个问题：这个岗位工作强度大吗？

我记得去年在金港KTV面试一个新人时，他问我：“这个岗位是不是很累？”我就让他先问自己几个问题：您能忍受晚上到凌晨吗？你愿意站几个小时不休息？您会不会觉得打扫、调酒、服务都很辛苦？答案很明显，有的人能接受，有的人一听就怕。这时候我会告诉他：“你可以试着问问老板，平时每个班次平均工作多长时间？是否会安排适当的轮休？”我建议你面试时，别光问“累不累”，还要问“每天工作时间是多少”，以及“是否有专人调动轮休”。比如我们这边，正常一班不会超过8小时，有轮休制度，大部分人都能接受。这样才能判断自己是不是合适。

第二个问题：工资怎么算？

我经历中，很多应聘者最关心的其实是这点。我会直接告诉他们：“工资分底薪+提成，比如➣底薪2000元，提成按业绩走。”但关键在问：“提成怎么算？比如喝酒的提成比例？点歌费的提成？还是整体业绩提成？”我会让他们明确问清楚，避免模糊不清的口头承诺。最好在面试时，直接问老板：“每天的目标是多少，提成比例是多少？如果我超额完成目标，奖励怎么算？”去年我一个新来的服务员，问得很细，老板都说明了，最后他轻松完成月业绩，拿了比预期多一倍的提成，心里特别踏实。

第三个问题：要不要加班？加班多不多？

我告诉他们：“这个要看你怎么问。”我会建议你在面试时问：“平时正常工作时间到几点？是否有突击加班？加班工资是怎么算？”不要一口咬定“没有加班”，因为很多时候，春节、节假日或者周末，都会有临时加班。最重要的是，问老板：“加班费是不是有保障？有没有补休？”我亲眼见过，有些新人一头雾水被要求加班，还没想好怎么应答。你提前问清楚，心里就有底了。

第四个问题：岗位有没有晋升空间？

我会告诉他们：“看您的表现和老板的安排。”但更重要的是要问：“公司未来的规划是什么？比如从服务员晋升到主管、经理，这个流程多久？是不是只看关系还是看能力？”我建议你面试时，主动问：“我能在这个岗位上学到什么？晋升到管理层大概需要多长时间？”这样有目标，也让老板觉得你有动力。有一次我在城固一家夜总会，主动问这个问题，老板反而更愿意培养我，后来我从普通服务员做到了店长。

第五个问题：应聘条件是什么？

我建议你不要只问“我符合条件吗？”，而是要问：“老板，你们最看重员工哪些素质？对经验有什么具体要求？”很多老板喜欢主动说：“有无经验都可以，只要您肯干就行。”但实际上，有经验的员工上手更快，晋升也更快。面试时，先问“你们对新手的培训流程是怎么样的？”或者“对工作态度、客户服务有什么具体要求？”这样能更有针对性地表现自己。

第六个问题：录用后会不会培训？培训内容包括什么？

我告诉他们：“一定要问清楚。”很多人只知道“培训”，但不懂里面的细节。面试时可以问：“培训要多久？包括哪些内容，比如➣服务技巧、礼仪、岗位操作？”我建议你还可以问：“培训后有考核吗？有没有晋升的依据？”去年我带新人入职，提前问了培训内容，培训完毕后，工作起来顺利多了，效率提高一倍。

第七个问题：应聘是不是需要提供身份证、照片等资料？

这个很简单，直接问：“面试需要带什么资料？身份证、照片、学历证？还是只需要身份证？”不要怕，资料齐全反而说明你认真。以前我遇到有人只带身份证被耽误了时间，后来我明确告诉新人，面试当天带齐所有资料会加快流程。

第八个问题：这个岗位的工作服、制服是不是免费提供？

我告诉他们：“大部分店都是提供制服的，但也有自己带的情况。”面试前可以问：“制服是不是由公司提供？如果有特殊要求，比如➣换制服或者自己准备，能不能？”我建议你提前准备一套整洁的制服，表现出专业态度，有助于加分。

第九个问题：遇到顾客不礼貌怎么办？

这点很实际。可以问：“平时遇到难缠客人怎么办？公司有没有处理投诉的流程？”我会告诉他们：“遇到问题首先稳定情绪，别让客户感觉到你不耐烦。然后及时向上级汇报，不能私自发火。”我自己就遇过喝多了的客人骂我，临场镇定，加上提前告诉自己“谁也不是万能的”，心态调整好，事后总结经验就行。

这些问题，我总结出来的关键点，是要在面试时用“主动、具体、细节”的问法，把你对岗位的兴趣、专业性表现出来。面试不只是老板在挑人，你也在筛老板，看你值不值得加入。

最后几条建议：

不要只问“工资多少”，还要问“奖金、提成、绩效工资的细节”；

别忘了问“工作时间、轮休安排”，这样能避免“超负荷”陷阱；

提前准备好资料，保持专业形象，笑容自然，态度真诚；

多问细节，避免模糊答复，这样你在老板心里就稳了。