第一,别再做“万人迷式”的招呼。你想让人觉得你特别专业,最关键的不是让他们觉得“我一定能干”,而是让他们觉得“我能帮你解决问题”。SO,筛选的时候不要只看简历,要现场问具体问题。比如:问“你以前在哪个岗位遇到过最难的情况,怎么解决的?”千万别让他们只说“我挺厉害的”。要逼他们说具体细节,比如➣:遇到哪件事,怎么跟客人沟通的,最后结果怎么样。这样一问一答,能看出他们的应变能力和熟练度。
第二,观察他们的反应速度和反应内容。现在很多应聘者会照本宣科,机械回答,但没办法快速抓住他们话中的空隙。比方说,问“你觉得夜场最大的挑战是什么?”他们如果只说“服务好,气氛好”,就不够。你可以接着问“您是怎么应对那些不合作的客人的?”看他们是不是有自己的想法或经验。反应快、答得具体且逻辑清晰的,成功率就高得多。这种人,往往在工作中也能应对突发情况。
第三,别忽视“潜在的心理暗示”。我发现,有经验的应聘者会在回答问题时,无意识地表现出自信(但不自大),或者在提到自己过往经历时,强调自己解决问题的思路和团队合作能力。一个微妙的点:让他们描述“我在某某场合”时,留意他们用的词,比如➣“我主导”、“我协调”、“我提出的方案”。这些词反映出他们的主动性和责任感。请您记住,夜场往往需要主动担当的人,这样的人成功率自然高一些。
第四,面试的最后,一定要“放出诱饵”。我自己成功的做法是:问“你对这个岗位的未来有什么想法?你期望在这里学到什么?”很多应聘者一开始只会答“我想赚钱”,但你换个角度,问“你希望在我这里学到什么?我们公司有什么特别的地方吸引你?”这能筛掉那些浮躁的,只想短期混日子的人。真正想长期发展的,回答会更具体,比如➣“想学服务技巧”、“想了解夜场运营”等等。
我还发现,有个秘密:用“反问”技巧。比方说,他们说“我会努力做好的”,你可以反问“你觉得除了努力,还需要什么?”这样一来,能看出他们的思路是否成熟,是不是懂得多角度考虑,成功几率也大大提高。
最后提醒你,要有耐心。别怕就给压箱底的“标准答案”,而是要逐步引导他们,把你筛选的那些“暗示”都挖出来。很多人看似平淡,但真正的潜力藏在细节里。请您牢记:筛人,是个逐步剥茧的过程,不要急于一时,慢慢引导才能发现宝贝。
总结个实用建议:设计一套详细的面试问答,问一些能拆解应聘者应变及经验的问题;根据答题的细节、反应速度和用词判断潜在能力;再者,利用“潜在需求”引导,筛出那些渴望成长的心;最后,面试后一定要当场打分,建立“潜在能力档案”,反复比对筛选。
这行,最怕的就是蒙混过关的“假精兵”,只要你掌握了这些细节,成功率就会在你手上稳步提升。请您牢记:看人不光看表面,要看他们的反应、用词、逻辑和潜力。只要你细心点,成功的可能性几乎是百分百的。免责声明:本站信息来源于网络或用户发布,仅作为展示与交流之用,不代表本站观点。用户在使用信息时需仔细甄别其真实性,并对于任何非正规费用(如押金、服装费等)保持警惕,以防诈骗。如发现虚假或违法信息,请及时举报。本站对所提供信息的准确性和真实性不承担责任,使用者需自行判断。
