有一次,我在临清开店的时候,遇到一批新人,他(她)们都盯着招设计师、领班这样的岗位,觉得高大上,可我告诉你,真正适合新人入门的岗位,反而是一些看似简单、实用的岗位。为什么?因为这行业里,很多坑都藏在“表面光鲜”的高级岗位里,而基础岗位反而更容易快速积累经验,打好基础。
我自己18年夜场经验总结下来,最适合新手的岗位其实有三个:服务员、洗碗/后勤、以及调酒助理。为什么?我给你拆开说——
第一,服务员,这是门槛最低、最能快速入门的岗位。你不用太多专业技能,只要懂得基本的礼仪、耐心应对顾客就可以。操作步骤:
1. 先观察别人的动作,特别是这个那些表现好的服务员,学习他们和客人的沟通方式。
2. 和店内的成熟服务员多打招呼,主动请教“这个流程怎么做、点菜怎么介绍”。
3. 上岗前,记住几套常用的话术,比如➣“您好,欢迎光临,喝点什么?”“请稍等,我帮您点单”。
4. 开始工作后,记得记住常点的几款饮品和包间规则,快速应答,建立基础信心。
第二,洗碗/后勤岗位,很多人觉得无聊,但其实对新人特别友好。因为你不用太多技巧,只要听指挥、勤快点就行。
操作步骤:
1. 早上到店第一件事就是打扫卫生,整理餐具和器材。
2. 注意观察负责厨房、洗碗的师傅,总结他们的工作流程。
3. 多问“这个洗碗机怎么用?怎么分类?什么时候换水?”这样的问题,了解工作细节。
4. 建立一个“打包流程表”,每次工作结束后,按顺序打包整理,迅速熟悉流程,积累经验。
第三,调酒助理,听起来可能高端,但实际上很多店里调酒师都要找帮忙的,你只需要会基本的操作,比如➣帮忙拿材料、搅拌、装饰。
操作步骤:
1. 跟着调酒师学几款基础饮品的做法,比如➣长岛冰茶、伏特加柠檬等。
2. 记住每一种材料的放法和顺序,特别是这个多用记忆卡片或笔记。
3. 在调酒过程中,观察调酒师的手法和细节,学习“看、记、模仿”。
4. 每天练习自己动手调一两款,逐步提升技能,等有基础了可以帮忙跑腿,甚至学习调酒技巧。
我自己试过,很多人觉得这些岗位太基础,但其实它们的价值远超想象。你只要在这几岗位上努力,把基础打牢,转岗到更高端的岗位(如领班、经理、娱乐调度)都快得多,而且成功率也高。反之,那些“高大上”的岗位,很多都是要有一定经验后才能入门,特别是这个没有行业背景的新人,容易踩坑。
我还总结了个秘密:行业里真正的“潜规则”在于“岗位晋升的路线”。最初的岗位不一定光鲜,但它们是铺路石。你用心做好每一份工作,积累人脉、了解行业内幕,转到更高层次自然水到渠成。
建议你们别太迷信“高端岗位”,多从最基层开始,脚踏实地。一开始别想着做经理、领班,先把服务员、洗碗、调酒助理搞明白,熟悉流程,建立人脉,才是真正的捷径。这行业,讲究的是“积累经验、打好基础”。
免责声明:本站信息来源于网络或用户发布,仅作为展示与交流之用,不代表本站观点。用户在使用信息时需仔细甄别其真实性,并对于任何非正规费用(如押金、服装费等)保持警惕,以防诈骗。如发现虚假或违法信息,请及时举报。本站对所提供信息的准确性和真实性不承担责任,使用者需自行判断。
